Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 6 Σεπτεμβρίου 2026

1. Εισαγωγή

Η SC2 Trading B.V., που δραστηριοποιείται με την επωνυμία Helmosan, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Η έδρα μας είναι Parklaan 1B, 1777 BA Hippolytushoef, Κάτω Χώρες· KvK 57616868· ΑΦΜ ΦΠΑ NL852659763B01. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε, γιατί και πώς τα προστατεύουμε.

2. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Λεπτομέρειες παραγγελίας

Όταν κάνετε μια παραγγελία, συλλέγουμε: όνομα, διεύθυνση email, διεύθυνση παράδοσης και στοιχεία πληρωμής. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω του Mollie. Δεν αποθηκεύουμε αριθμούς πιστωτικών καρτών.

Τεχνικά στοιχεία

Χρησιμοποιούμε λειτουργικά cookies για το καλάθι αγορών και τις προτιμήσεις γλώσσας σας. Τα αναλυτικά δεδομένα συλλέγονται μόνο μετά από τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Λεπτομέρειες ενημερωτικού δελτίου

Όταν εγγράφεστε στο ενημερωτικό δελτίο, αποθηκεύουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την προτίμηση γλώσσας, την ώρα εγγραφής και τον τόπο όπου δώσατε την άδειά σας. Αν δεν επιβεβαιώσετε εντός 24 ωρών, διαγράφουμε το ανεπιβεβαίωτο αίτημα το αργότερο 7 ημέρες μετά τη λήξη του συνδέσμου, δηλαδή εντός 8 ημερών από το αίτημά σας.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

• Επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών σας
• Αποστολή επιβεβαιώσεων παραγγελίας μέσω e-mail
• Βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• Αποστολή του ενημερωτικού δελτίου όταν δίνετε άδεια

Νομικές βάσεις

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για την εκτέλεση της σύμβασης μαζί σας (παραγγελίες και λογαριασμοί), για νομικές υποχρεώσεις, με βάση το έννομο συμφέρον μας για ασφαλή και αξιόπιστη λειτουργία και με τη συγκατάθεσή σας για newsletter και μη απαραίτητη ανάλυση.

4. Κοινοχρησία δεδομένων

Χρησιμοποιούμε μόνο απαραίτητους παρόχους: Supabase για λογαριασμούς, βάση δεδομένων και αποθήκευση· Netlify για φιλοξενία· Mollie για πληρωμές· MyParcel και μεταφορείς για παραδόσεις· Resend για συναλλακτικά e-mail· Brevo για newsletter· Sanity για περιεχόμενο· Plausible και Google Analytics για ανάλυση με συγκατάθεση· Meta για μέτρηση μάρκετινγκ μετά από ξεχωριστή συγκατάθεση· και e-Boekhouden για λογιστική. Λαμβάνουν μόνο τα απαραίτητα δεδομένα. Για επεξεργασία εκτός ΕΟΧ εφαρμόζουμε κατάλληλες εγγυήσεις.

5. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

6. Μπισκότα

Η απαραίτητη αποθήκευση κρατά καλάθι, γλώσσα, επιλογή απορρήτου και ασφαλή συνεδρία Supabase. Plausible και Google Analytics φορτώνονται μόνο με συγκατάθεση αναλυτικών. Meta Pixel και Conversions API φορτώνονται μόνο με ξεχωριστή συγκατάθεση μάρκετινγκ και επεξεργάζονται χρόνο και όνομα συμβάντος, καθαρισμένο URL, κωδικούς προϊόντων, ποσότητες, αξία, browser agent και, αν υπάρχουν, cookies Meta fbp/fbc. Το μήνυμα CAPI του διακομιστή δεν περιέχει όνομα πελάτη, email, τηλέφωνο, ταχυδρομική διεύθυνση ή διεύθυνση IP. Η Meta λαμβάνει τη διεύθυνση IP του προγράμματος περιήγησης μέσω άμεσων συνδέσεων, όπως κατά τη φόρτωση του Pixel. Η επιλογή αλλάζει στο υποσέλιδο.

Το Microsoft Clarity μας βοηθά να εντοπίζουμε προβλήματα σε δημόσιες σελίδες μέσω μετρήσεων χρήσης, χαρτών θερμότητας και προβολών συνεδριών με καλυμμένο κείμενο. Το Clarity ξεκινά μόνο μετά από νέα επιλογή αναλυτικών στοιχείων που αναφέρει το Clarity. Οι σελίδες λογαριασμού, παραγγελίας, πληρωμής και επικοινωνίας εξαιρούνται. Η αποθήκευση διαφημιστικών δεδομένων παραμένει απενεργοποιημένη. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση στο υποσέλιδο. Δήλωση απορρήτου της Microsoft

Με τη συγκατάθεσή σας για μάρκετινγκ, αποστέλλουμε επίσης τις επιβεβαιωμένες αγορές στη Meta από τον διακομιστή μας. Τα cookies αναγνώρισης και τα στοιχεία του προγράμματος περιήγησης διατηρούνται μέχρι να ολοκληρωθεί η επεξεργασία, το πολύ επτά ημέρες. Τα μεταδεδομένα συγκατάθεσης και αποστολής διατηρούνται έως ένα έτος μετά την τελευταία σχετική επεξεργασία. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας στις ρυθμίσεις απορρήτου· μόλις η ανάκληση φτάσει στον διακομιστή μας, σταματούν οι αποστολές αγορών που δεν έχουν ξεκινήσει.

7. Περίοδος διατήρησης

Δεδομένα παραγγελιών, τιμολογίων και πληρωμών τηρούνται 7 έτη για φορολογικές υποχρεώσεις. Τα δεδομένα λογαριασμού τηρούνται όσο υπάρχει ο λογαριασμός και διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται μετά από έγκυρο αίτημα, εκτός αν ισχύει νομική υποχρέωση. Μετά την απεγγραφή κρατάμε μόνο την ελάχιστη απόδειξη συγκατάθεσης και ανάκλησης.

8. Επικοινωνία

Χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας για θέματα απορρήτου. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην ολλανδική ή την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

φόρμα επικοινωνίας